En cette période, le nombre de commandes à traiter est multiplié par 10 par rapport à une période normale. C'est pour cela que nous avons pris des mesures afin de vous livrer toutes nos belles chaussettes à temps pour le réveillon de Noël.

Renforcement des équipes. Tout d'abord nous avons renforcé notre équipe de préparation et expédition afin de limiter le délai de préparation à 2 à 3 jours.

Le plein de stock. Nous avons fait le plein auprès de nos différentes marques et nous recevons des réassorts toutes les semaines. Nous prenons le plus grand soin dans la gestion de notre inventaire. Mais comme notre stock sert à la fois pour notre boutique de Lille et Internet, il peut arriver des décalages entre l'inventaire théorique et ce que nous avons. Dans ce nous vous appèlerons au plus vite pour vous proposer soit d'attendre le réassort suivant, soit de choisir un article de remplacement.

Des transporteurs performants. Pour éviter les colis statiques dans des centres logistiques, nous ne proposons plus les opérateurs les moins performants.

Garantie de livraison. Nous garantissons une livraison en France Métropolitaine avant le réveillon de Noël de toute commande passée avant le mardi 20 décembre 2022 à 12h00. Au-delà de cette limite et jusqu'au jeudi 22 décembre, votre commande a de fortes probabilités d'être livrée à temps mais nous ne le garantissons pas.

Livré ou indemnisé. Dans ces conditions, si une livraison (à domicile ou en point de retrait) se fait après le 24 décembre 2022 (basé sur le suivi du transporteur), nous vous remboursons les éventuels frais de livraison payés, et, si vous n'annulez pas votre commande, nous vous donnons un bon d'achat de 30% du prix payé pour les articles arrivés en retard (bon émis après le délai de rétractation et valable 3 mois).

Parce que tout n'est pas pour Noël. Si votre commande peut arriver après Noël, merci de nous l'indiquer lors de votre achat. Cela nous évitera du stress :-)